多渠道翻译,助力数字经济

Stepes 支持所有渠道和设备,提供即时的和敏捷的人工翻译服务。

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我们生活在一个资讯瞬息万变、传播渠道多样化的数字经济时代。客户获取资讯的途径越来越多。能够顺应客户需求,随时随地提供快速、敏捷翻译服务的创新翻译技术已成为客户业务在全球获得成功的关键。当今的企业必须具备通过在线商店、智能手机、平板电脑、社交网络和日益壮大的物联网(IOT)进行统一推广、广告、销售和支持的能力。Stepes 正是顺应这一需求而生,它是全球首款支持所有渠道和设备的敏捷的持续翻译服务。

不是只有用户手册和产品说明书需要翻译

Stepes 提供的多渠道翻译解决方案可以帮助企业改变他们与全球客户进行互动的方式,在所有用户可以接触的渠道构建全语言用户体验。如今,翻译需求不再局限于于静态线性流程的文档本地化,翻译解决方案必须具备随需应变的能力,能够随时随地对市场需求变化做出迅速响应,从而在全球范围内满足客户的期望。

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提供针对全球市场的卓越体验。

从推广文字到网售产品评论,从呼叫中心到社交媒体内容,Stepes 多渠道翻译解决方案帮助公司为所有客户资讯渠道和全部目标语言实时地构建最佳的用户体验。我们的多渠道翻译解决方案可以随时随地为各种渠道和设备提供一致的卓越用户体验。

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让翻译管理变得更简单。

传统的翻译管理需要耗费大量的人力,而且涉及频繁的人际互动,例如发送询价、审批项目、手动跟踪进度、收取译文、管理账单和发票。管理简单的用户手册或网站内容更新就已经很困难了,更别说要应付当今多渠道、快周转的翻译需求。Stepes 通过将诸多传统翻译任务自动化来提高翻译的效率和可扩展性,使翻译管理变得更加简单。

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支持敏捷翻译。

我们的解决方案可以在公司需要时随时随地提供即时翻译,使公司迅速对全球市场情况变化和客户期望做出响应。从社交媒体文章,到产品评论和客户疑问,再到全球电子邮件营销,Stepes 多渠道翻译服务可以帮助我们客户抓住商机,优化世界各地的客户体验,降低翻译成本和时间,在数字经济时代中展开更加高效的竞争。

什么是全渠道商业?

全渠道商业又称为全方位商业,是一种致力于为客户提供无缝购物体验的商业模式,无论客户是通过网店购物还是电话或社交媒体渠道购物,可以在任何设备上(包括台式机和移动设备)为客户带来无缝的体验。

什么是多渠道翻译?

多渠道翻译正在翻译界变得流行,指翻译服务不仅仅包括用户手册、软件字符串、帮助文档、网站和产品说明书等传统线性流程的静态文档本地化过程,更在所有设备(例如PC电脑、平板电脑、手机、电话和物联网)和渠道(例如网站、社交媒体、呼叫中心和现场翻译)上实现的动态实时翻译解决方案。数字经济已经改变了内容生产的方式,随着数字内容日益短小化、高频化,文档大小将继续减缩,相应地,翻译需求也将走向实时化和持续化。

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