Los estudios muestran que el factor número uno que afecta la calidad del contenido global es el uso incorrecto e inconsistente de los términos técnicos específicos para una industria en particular y la materia. Términos inexactos o inconsistentes no sólo causan confusión entre los lectores, pero pueden conducir a una mala calidad del producto o usabilidad incorrecta. Por otra parte, el tiempo que se pasa en la revisión de errores de terminología resulta en retrasos de lanzamiento, o peor, potencialmente millones de dólares en multas, daños y perjuicios, o retiradas del producto. En el caso de las ciencias biológicas o de otras industrias reguladas, los errores de terminología también pueden conducir a problemas de seguridad del cliente y riesgos de cumplimiento normativo.